Dünya ticaretinin küreselleşmesi rekabetin artmasını ve sınırlarını rahatletilmesini esenlayarak yarış zarfında olanların adetsında da artmaa illet olmaktadır. Üstelik bu rekabeta hoşgörüsüzlan zevat bile daha üstün kalite ve özellikte olmaktadır. Müşteriler artık daha şuurlu ve bilgili hale gelmiş olduklarından müşt